Slik fungerer strømbestillingen: Steg for steg
Vi vet at strøm ikke alltid er enkelt å forstå. Når du skal bestille ny strømavtale, blir du bedt om informasjon som målepunkt-ID og dobbel signering med BankID. Som din lokale energipartner forklarer vi her hvorfor vi trenger dette, og hvordan du enkelt fullfører bestillingen din.
Hvorfor krever vi detaljert informasjon?
For å kunne levere strøm til riktig adresse og sikre at fakturaen blir korrekt, trenger vi eksakte detaljer om strømmåleren der du bor. Dette gir deg trygghet og forutsigbarhet i hverdagen.
Slik finner du målepunkt-ID og målernummer
- Målepunkt-ID (18 siffer): Dette er strømmålerens \"adresse\". Du finner nummeret på din forrige strømregning, eller ved å logge inn på Elhub Min Side.
- Målernummer: Dette er kortere, og står fysisk plassert på selve strømmåleren i sikringsskapet ditt.
Hvorfor må jeg bruke BankID to ganger?
Det kan virke som dobbeltarbeid, men det er et viktig sikkerhetskrav. Først bruker du BankID for å inngå og signere avtalen med oss i Kraftriket.
Etterpå kreves det at du bekrefter avtalen i Elhub, som er Norges felles IT-system for strøm. Dette er et myndighetskrav for å garantere at du har gitt gyldig samtykke før et bytte av strømleverandør eller en innflytting blir gjennomført. Dette gir et ryddig og trygt strømmarked.
Hva skjer etter at du har bestilt?
Når bestillingen er sendt inn, tar vi over jobben. Vi sier opp avtalen hos din forrige leverandør, og sørger for at flyttingen skjer sømløst. Du vil få en bekreftelse fra oss når prosessen er ferdig.
Ofte stilte spørsmål
Må jeg gi beskjed til det gamle strømselskapet mitt?
Nei, vi fikser oppsigelsen for deg.
Hvem er denne guiden for?
Privatkunder som skal inngå ny strømavtale ved flytting, eller som ønsker å bytte til en lokal og trygg leverandør.
Vi hjelper deg med å forstå
Står du fast i bestillingen, eller har du spørsmål om hvilken strømavtale du bør velge? Vi er tett på der du bor, og våre rådgivere sitter klare til å hjelpe deg.