eFaktura
Med eFaktura vil du ikke lenger få faktura i posten. Fakturaen blir i stedet sendt rett til nettbanken din, ferdig utfylt med KIDnr, kontonummer og beløp. Det eneste du trenger å gjøre er å godkjenne regningen i nettbanken.
Fakturaene lagres i nettbanken din og du har til enhver tid oversikt over betalte og ubetalte regninger. Du kan også velge å bli varslet på e-post hver gang du mottar en ny eFaktura i nettbanken. Du må godkjenne eFakturaen i nettbanken før beløpet trekkes fra kontoen. Du kan endre beløp, konto som skal belastes og forfallsdato på regningen.
Ved å velge «Ja takk til alle» i din nettbank, vil du som strømkunde automatisk få eFaktura fra Kraftriket.
Avtalegiro
Bruk mindre tid i nettbanken og betal fakturaene automatisk til forfallsdato med AvtaleGiro. Med kombinasjonen AvtaleGiro og eFaktura slipper du å få papirfakturaer i postkassa.
- Regningene blir betalt i tide.
- Du slipper å skrive inn lange KID-nummer og annen informasjon.
- Du har full oversikt over betalingene i mobilbank og nettbank.
Du kan bestille Avtalegiro i din nettbank, ved å logge inn på Min Side eller last ned og fyll ut skjema.
SMS-faktura og/eller e-postfaktura
- Faktura tilsendt på e-post og SMS
- SMS og Epost inneholder den informasjonen du trenger for å betale regningen
- Kan kombineres med AvtaleGiro
Har du ikke e-post kan du bestille faktura via SMS – kontakt kundesenteret.
Jeg har fått eFaktura eller faktura på Vipps uten å ha bestilt dette
eFaktura er en løsning styrt av Nets som leverer tjenester til bankene. I slutten av 2018 innførte de en tjeneste som lar kundene velge å automatisk opprette eFaktura-avtale med alle de betaler regninger til. Dette har medført at en del kunder har fått eFaktura-avtale uten å egentlig ønske dette. For å avslutte din eFaktura-avtale må du logge inn i din nettbank og fjerne avtalen. Dersom du ikke ønsker å få eFaktura-avtaler automatisk opprettet i fremtiden må du også fjerne valget om automatisk opprettelse. Din bank vil kunne hjelpe deg med dette.
Dersom du bruker VIPPS mottar du også eFaktura fra alle leverandører automatisk. Dersom du ønsker å slå dette av må du gjøre følgende :
- Logg inn i vipps
- Klikk «Profil»
- Klikk «Betalingsvalg»
- Klikk «eFaktura i nettbank og apper»
- Velg bort «Alltid Vipps eFaktura»
- I tillegg må dette slås av i din nettbank